José R. Gregório, Clarice C. Leite, Bárbara C. Leal, William K. Nitschke, Fernanda R. S. Pederzolli, Katiúscia M. Nobre, Marcus V. B. de Fraga e Cláudia B. da SilvaInstituto de Química, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil. Emails: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]: A evasão e a retenção universitária vêm se impondo, ao longo do tempo, como uma realidade cada vez mais ostensiva no âmbito do ensino de graduação dos cursos de ciências exatas. Com o intuito de oferecer alternativas para erradicar este problema, ações que visam à democratização e à permanência dos estudantes de ensino superior vêm sendo adotadas em algumas instituições de ensino federal brasileiras. Neste artigo descreve-se a contribuição do programa PAG-Química (Programa de Apoio à Graduação em Química), proposto pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) no âmbito do programa REUNI (Reestruturação das Universidades Federais), que tem por objetivo a busca de sanar esta dificuldade, ajudando estudantes que necessitam de apoio no processo ensino-aprendizagem em Química (é também oferecido apoio em Cálculo, Física, Português, Inglês e Produção de Textos Acadêmicos e Científicos), através de aulas de reforço proporcionadas pelo professor tutor desta disciplina e por alunos do Programa de Pós-Graduação em Química e em Ciência dos Materiais da UFRGS.Palavras-chave: química geral, evasão, programa de apoio.Title: The Undergraduate Support Program in Chemistry (PAG-Chemistry) – Contribution to the democratization and permanence of students in higher educationAbstract: The dropout and university retention are becoming a reality within undergraduate sciences courses. In order to offer alternatives to eradicate this problem, actions aimed to the democratization and permanence of higher education students are being adopted in some Brazilian federal educational institutions. In this article we describe the contribution of the PAG-Chemistry Program (Undergraduate Support Program in Chemistry), proposed by the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS) as part of the REUNI (Restructuration of Federal Universities) program, which aims to search to face this difficulty, helping students who need support in the process of teaching and learning in Chemistry (there is also support in Calculus, Physics, Portuguese, English, and Production of Academic and Scientific Texts) through reinforcement courses provided by the tutor of this course and students of the Graduate Programs in Chemistry and in Materials Science from UFRGS.Keywords : general chemistry; dropout; support program